IMS conçoit et développe des outils logiciels dédiés

Spécialiste des métiers de l’assurance, et de leurs problématiques de gestion, IMS conçoit et développe des solutions logicielles pour optimiser cette gestion, raccourcir la durée de vie des dossiers, réduire la charge sinistre, être informé en temps réel,et in fine, améliorer la satisfaction de vos clients.

Pour l’intégration de chaque nouveau client, IMS adapte, développe dans ses solutions les procédures et les processus des produits à gérer.
IMS paramètre et développe  les  workflows de gestion en favorisant l’automatisation des tâches et l’industrialisation des processus.

Quelques exemples de projets 100 % Web réalisés avec succès :

• Gestion des événements climatiques 100 % web pour le BCA  et ses clients (AXA,  AVIVA, THELEM, PACIFICA,…) : création des spots d’expertise, planification des plages horaires, prise de RDV en ligne par l’assuré, gestion des taux de remplissage,…

• Gestion du Service A Domicile pour réseaux de réparateurs

• Facturation centralisée : carrosserie, panne, BDG, commandes de pièces,…

• Suivi de la réparation : www.reparemonauto.com

Notre extranet de suivi de la réparation www.reparemonauto.com permet de gérer en ligne les avis missions carrosseries et mécaniques (100% dématérialisés), les prises de rendez-vous en ligne, les plannings des véhicules de remplacement, la consultation des procédure et des tarifs, la visualisation de tous les échanges y compris les devis et les factures, le statut du dossier et son évolution de la réception du véhicule jusqu’à la restitution.